Casos que cambiaron con una buena pericial

“Nos discutían un acuerdo cerrado por WhatsApp. El informe dejó claro quién escribió cada mensaje y cuándo, y la otra parte dejó de discutirlo.”

Verificación forense de una conversación de WhatsApp en un procedimiento por incumplimiento de un contrato de suministro.

La otra parte negaba haber aceptado por WhatsApp un precio y unos plazos de entrega que luego incumplió. Extrajimos la conversación directamente del teléfono, con cadena de custodia, y verificamos la integridad de la base de datos, los metadatos de cada mensaje y la vinculación de los números. El informe acreditó autoría, fechas y que nada se había editado ni borrado, y la discusión sobre la prueba terminó ahí.

“La valoración técnica era crítica, pero el informe pericial fue muy sólido y claro. Ha sido clave para ganar.”

Informe pericial realizado por Euroforensic sobre la verificación de la autoría de mensajes de Whatsapp con las condiciones económicas firmes de un contrato.

Las condiciones económicas de un contrato se habían cerrado por WhatsApp y la otra parte sostenía que solo eran una negociación. Analizamos los dos teléfonos, reconstruimos la conversación completa y comprobamos que los mensajes de aceptación salían del terminal de su administrador. El tribunal tomó el informe como base para dar por pactadas esas condiciones.

“Nos aportaron un audio en el que supuestamente mi cliente reconocía la deuda. El informe demostró que la voz era sintética y el audio se cayó.”

Análisis pericial de una nota de voz aportada como prueba en un procedimiento por estafa, con detección de clonación de voz.

La acusación aportó una nota de voz en la que, supuestamente, el cliente reconocía una deuda. Comparamos la grabación con muestras auténticas de su voz y analizamos el espectro, la entonación y los artefactos típicos de los modelos de clonación. El informe concluyó que el audio se había generado de forma sintética y, en sala, explicamos con ejemplos sencillos cómo se fabricó.

“Las fotos del siniestro parecían impecables. El perito encontró las huellas de edición y nos dio un informe que cambió la negociación.”

Análisis forense de fotografías de daños aportadas en una reclamación a una aseguradora por un siniestro en una nave industrial.

Una reclamación por daños en una nave industrial se apoyaba en un conjunto de fotografías aparentemente impecables. Analizamos los metadatos, la compresión y la coherencia de luces y sombras de cada imagen, y detectamos zonas retocadas y fotos tomadas en fechas distintas a las declaradas. Con el informe sobre la mesa, la negociación con la aseguradora dio un giro completo.

“En dos semanas mi cliente recibió más de cien reseñas negativas. El informe acreditó que eran una campaña coordinada y sirvió para cuantificar el daño.”

Análisis de una campaña de reseñas falsas contra una cadena de restaurantes y valoración del impacto en su facturación.

Una cadena de restaurantes recibió en pocas semanas más de cien reseñas negativas en varias plataformas. Analizamos los patrones de publicación, los perfiles, los horarios y las redes de cuentas, y acreditamos que se trataba de una campaña coordinada. Después cruzamos esos datos con la facturación de cada local para cuantificar el impacto económico, que fue la base de la reclamación.

“A mi cliente le reclamaban un préstamo que nunca pidió. El informe demostró desde dónde se hizo la solicitud y quedó fuera del procedimiento.”

Análisis de una contratación online fraudulenta realizada con datos personales robados, con identificación del origen de los accesos.

Al cliente le reclamaban un préstamo online que nunca había solicitado. Analizamos los registros de la contratación, las direcciones IP, los dispositivos y la documentación aportada, y demostramos que la solicitud se hizo desde una conexión y un terminal ajenos a él, con datos obtenidos en una filtración anterior. El informe acreditó la suplantación y lo sacó del procedimiento.

“Necesitábamos demostrar que la empresa tenía medidas razonables antes del incidente. El informe fue claro, ordenado y decisivo en el expediente.”

Informe pericial sobre las medidas de seguridad y el alcance de un acceso indebido en un expediente sancionador por protección de datos.

Tras un acceso indebido a una base de datos de clientes, la empresa se enfrentaba a un expediente sancionador. Revisamos las medidas de seguridad vigentes antes del incidente, los registros de acceso y la respuesta posterior, y documentamos el alcance real de los datos afectados. El informe demostró que las medidas eran razonables y proporcionadas, y fue decisivo para resolver el expediente.

“Teníamos miles de movimientos bancarios y poco tiempo. El informe ordenó todo el recorrido del dinero y convenció al tribunal.”

Reconstrucción de los flujos de fondos en una apropiación indebida cometida por el administrador de una sociedad familiar.

El administrador de una sociedad familiar había desviado fondos durante años mediante pagos a terceros. Reconstruimos miles de movimientos bancarios, identificamos las salidas sin justificación y seguimos el dinero hasta su destino final. El informe presentó el recorrido completo de forma ordenada y visual, y el tribunal lo tomó como referencia para fijar el importe apropiado.

“La acusación veía blanqueo en cada transferencia. El informe explicó el sentido económico de cada operación y desmontó el relato.”

Análisis pericial de operaciones entre sociedades vinculadas en una causa por blanqueo de capitales y delito fiscal.

La acusación interpretaba cada transferencia entre sociedades vinculadas como una operación de blanqueo. Analizamos la contabilidad, los contratos y los flujos de fondos del grupo, y explicamos el sentido económico real de cada operación. El informe separó con claridad las operaciones ordinarias de las que necesitaban explicación y permitió desmontar el relato de la acusación.

“En el reparto de la herencia aparecieron varias carteras de criptomonedas. El informe las identificó, las valoró a fecha y evitó meses de discusión.”

Identificación y valoración a fecha de fallecimiento de criptoactivos en una herencia con varios herederos enfrentados.

En el reparto de una herencia aparecieron varias carteras de criptomonedas cuyo valor nadie sabía calcular. Identificamos las carteras y los exchanges, acreditamos su titularidad y valoramos cada activo a fecha de fallecimiento con fuentes de precio contrastadas. Con un inventario claro y una cifra defendible, los herederos pudieron cerrar el reparto sin más discusión.

“Pensábamos que el dinero era irrecuperable. El informe siguió los bitcoins hasta un exchange regulado y conseguimos el bloqueo.”

Rastreo de bitcoins transferidos a una falsa plataforma de inversión hasta su llegada a un exchange regulado en la UE.

Un inversor había transferido bitcoins a una falsa plataforma de inversión y daba el dinero por perdido. Rastreamos las transacciones en la cadena de bloques, a través de varias direcciones intermedias, hasta su llegada a un exchange regulado en la Unión Europea. El informe identificó con precisión el punto de salida y permitió pedir con éxito el bloqueo de los fondos.

“La anotación clave de la historia clínica se había escrito días después. El informe lo demostró con los registros del sistema y el caso cambió por completo.”

Análisis de los registros de auditoría de una historia clínica electrónica en una reclamación por retraso diagnóstico.

En una reclamación por retraso diagnóstico, la anotación clave de la historia clínica parecía situar la exploración en la fecha correcta. Analizamos los registros de auditoría del sistema y demostramos que esa anotación se creó varios días después de la consulta. El informe cambió la cronología del caso y, con ella, la valoración de la responsabilidad.

“La aseguradora discutía cada euro de la reclamación. El informe unió la parte técnica y la económica y cerramos un acuerdo razonable.”

Cuantificación del lucro cesante de una empresa de distribución tras un ataque de ransomware que paralizó su almacén nueve días.

Un ataque de ransomware dejó parado nueve días el almacén de una empresa de distribución, y la aseguradora discutía cada partida de la reclamación. Unimos el análisis técnico del incidente con el económico: días de parada, pedidos perdidos, costes extraordinarios y efecto sobre la cartera de clientes. Con una cifra trazable y bien argumentada, se cerró un acuerdo razonable.

“Sospechábamos que gran parte del tráfico era falso, pero nadie lo había medido. El informe lo cuantificó y la red publicitaria tuvo que responder.”

Análisis del tráfico de una campaña programática y cuantificación de la inversión perdida por tráfico inválido.

Una marca sospechaba que buena parte del tráfico de su campaña programática no era humano. Analizamos los registros de impresiones y clics, identificamos patrones de bots, granjas de clics y dominios de baja calidad, y cuantificamos tanto la inversión desperdiciada como las ventas que no llegaron. Con el informe, la red publicitaria tuvo que responder por el tráfico inválido.

“La red de afiliación defendía que sus números eran correctos. El informe reconstruyó venta a venta la atribución real y recuperamos las comisiones.”

Análisis de la atribución de conversiones de un ecommerce y cálculo de las comisiones pagadas indebidamente a varios afiliados.

Un ecommerce pagaba comisiones cada vez más altas a varios afiliados sin que sus ventas reales lo justificaran. Reconstruimos venta a venta el recorrido de cada cliente, detectamos cookies inyectadas y clics forzados en el último momento, y calculamos las comisiones cobradas de forma indebida. El informe permitió reclamar y recuperar lo pagado de más.

“El proveedor culpaba a mi cliente de cada fallo. El informe técnico dejó claro dónde estaban los defectos y cuánto le habían costado.”

Peritaje de un ERP a medida entregado con defectos graves y cuantificación del lucro cesante durante la implantación fallida.

El ERP a medida de una empresa llegó con fallos graves y el proveedor culpaba al cliente de cada incidencia. Revisamos el código, la documentación y el historial de incidencias, y demostramos el origen de los defectos y su relación con lo contratado. Después cuantificamos el lucro cesante durante la implantación fallida, con una cifra que el tribunal pudo seguir paso a paso.

“Tras la migración, la tienda de mi cliente perdió la mitad del tráfico. El informe demostró qué errores lo causaron y cuánto dejó de vender.”

Análisis de una migración web defectuosa y cuantificación de las ventas perdidas por la caída del tráfico orgánico.

Tras una migración web, la tienda online de un cliente perdió la mitad de su tráfico orgánico. Analizamos la migración, las redirecciones, la indexación y la evolución del posicionamiento, y demostramos qué errores provocaron la caída. Después calculamos las ventas perdidas frente a la tendencia previa y a la del mercado, lo que dio una base sólida a la reclamación contra la agencia.

“Sabíamos que el comercial se había llevado la cartera, pero había que probarlo. El informe encontró la copia del día antes de su baja y cuantificó el daño.”

Análisis forense del equipo de un directivo comercial y cuantificación del lucro cesante por desvío de clientes a la competencia.

Un directivo comercial se marchó a la competencia y, poco después, varios clientes clave hicieron lo mismo. Analizamos de forma forense su equipo y encontramos una copia masiva de la cartera de clientes hecha el día antes de su baja. El informe acreditó la apropiación y cuantificó el lucro cesante por el desvío de clientes, con un cálculo claro y defendible.

“El producto de la competencia hacía exactamente lo mismo que el de mi cliente. El informe comparó el código, encontró las coincidencias y no dejó margen de duda.”

Comparación forense de código fuente entre dos plataformas SaaS y valoración del lucro cesante por la explotación del software copiado.

Una plataforma de la competencia hacía exactamente lo mismo que el producto SaaS del cliente, incluso con los mismos errores. Comparamos el código fuente de ambas con herramientas especializadas, identificamos las coincidencias significativas y descartamos las que son habituales en el sector. Después valoramos el lucro cesante por la explotación del software copiado.

“Necesitábamos demostrar que la brecha fue culpa del proveedor y lo que le costó a mi cliente. El informe respondió a las dos preguntas y lo hizo con claridad.”

Peritaje sobre el origen de una brecha en un proveedor de hosting y valoración del perjuicio para su cliente principal.

Una brecha en un proveedor de hosting expuso datos de su cliente principal, que reclamaba los daños. Investigamos el origen del incidente, demostramos que se debía a una configuración deficiente del proveedor y valoramos el perjuicio: costes de respuesta, contratos perdidos y daño comercial. El informe respondió con claridad a las dos preguntas clave del caso.

“Cada lanzamiento de mi cliente se agotaba en segundos y sus compradores no conseguían comprar. El informe demostró la actividad de los bots y puso cifra al daño.”

Análisis de los registros de una tienda online afectada por bots de acaparamiento y cuantificación de las ventas perdidas.

Cada lanzamiento de una tienda online se agotaba en segundos y los compradores reales se quedaban sin producto. Analizamos los registros del servidor, los patrones de tráfico y las cuentas creadas, y demostramos la actividad de bots de acaparamiento y su origen. Después cuantificamos las ventas y los clientes perdidos, con una cifra que sirvió de base para la reclamación.